Comment lire votre compteur de gaz naturel

Votre relevé de compteur nous aidera à vous fournir une facture exacte. Nous utilisons les relevés de compteur pour vous facturer la quantité réelle de gaz naturel consommé, plutôt qu’une quantité estimative.

Si nous n’avons pas accès à votre compteur, nous vous laisserons une carte de relevé de compteur. Servez-vous de cette carte pour noter le relevé de votre compteur puis transmettez-nous l’information en ligne ou en utilisant notre service téléphonique 24 heures sur 24.

Line drawing of an natural gas dial meter.

De nombreux compteurs de gaz naturel sont munis de quatre cadrans. Les compteurs à cinq cadrans et les compteurs numériques sont également courants.

Le numéro de compteur paraît sur votre compteur de gaz naturel. Le compteur ci-dessus porte le numéro : 062189.

Votre compteur de gaz naturel est situé près du sol. Les compteurs installés à l’intérieur se trouvent généralement au sous-sol, près du plafond. Les compteurs extérieurs sont installés à hauteur de genou. Parfois, des piquets métalliques les protègent contre les chocs accidentels.

En hiver, veillez à enlever la glace et la neige sur votre compteur de gaz naturel. Consultez d’autres renseignements sur la sécurité des compteurs de gaz naturel.

Présentation avec cadrans

  1. Indiquez sur les cadrans en blanc de la carte de relevé de compteur la position exacte des aiguilles de votre compteur de gaz naturel.
  2. Selon la position des aiguilles, inscrivez les chiffres du relevé du compteur sous les cadrans. (Voir l’exemple de relevé ci-dessous.)

Graphique illustrant les cadrans d’un compteur

Présentation numérique

  1. Regardez la présentation numérique de votre compteur de gaz naturel.
  2. Inscrivez le relevé sur les lignes en-dessous des cadrans de la carte de relevé de compteur.

Soumettez votre relevé en ligne ou composez en tout temps le 204 453-6712 (à Winnipeg) ou le 1 800 652-4490 et suivez les instructions données pour transmettre le numéro de votre compteur (numéro de 6 chiffres situé à l’avant du compteur de gaz naturel) et le relevé du compteur.

Pour obtenir de l’aide, communiquez avec le bureau de votre localité.

Vous pouvez vous inscrire à un nouveau service ou annuler votre service actuel (électricité ou gaz naturel), et indiquer un changement d’adresse en vous rendant sur manitobaaddresschange.ca.