Mesures à prendre en cas de panne d'électricité
À Manitoba Hydro, nous faisons le maximum pour nous assurer que vous aurez de l'électricité chaque fois que vous actionnez l'interrupteur, mais parfois, à cause des conditions climatiques du Manitoba, comme les tempêtes de verglas, les orages électriques ou des vents violents, il nous est impossible de garantir un service ininterrompu.
Sachez comment réagir si une panne d'électricité survient.
Imprimez les renseignements ci-dessous et gardez-les à portée de la main.
- Trouvez une lampe de poche.
- Vérifiez le panneau à disjoncteurs ou le panneau à fusibles. Au besoin, remplacez les fusibles, mais seulement par des fusibles du même calibre, ou réenclenchez les disjoncteurs. Si vous n'êtes pas certain de la façon de faire, appelez un électricien.
- Si tout fonctionne normalement dans le panneau à disjoncteurs ou le panneau à fusibles, vérifiez si le courant électrique est coupé dans votre secteur.
- Appelez Manitoba Hydro :
- 480-5900, à Winnipeg
- 1 888 624-9376 (1 888 MBHYDRO), à l'extérieur de Winnipeg
- Ayez votre numéro de compte à portée de la main. (Il est inscrit sur votre facture.) Ce numéro nous aide à déterminer exactement l'endroit où vous êtes et à rétablir le service d'électricité le plus rapidement possible.
- Fermez toutes les lumières sauf une, pour savoir quand le courant électrique est rétabli.
- Mettez en position d'arrèt tous les appareils électroniques qui sont sensibles aux variations de courant, p. ex., ouvre-porte de garage, magnétoscope, four à micro-ondes, téléviseur et ordinateur. Ne débranchez pas votre réfrigérateur ni votre congélateur. (Vous pourriez oublier de les rebrancher.)