Comment lire votre compteur d'électricité

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De nombreux compteurs d'électricité comportent quatre cadrans comme dans l'exemple ci-dessus. (Toutefois, les compteurs à cinq cadrans et les compteurs numériques deviennent de plus en plus courants.)

L'aiguille de chaque cadran tourne dans le sens opposé de sa voisine, soit dans le sens des aiguilles d'une montre, ou dans le sens inverse.

Inscrivez le numéro paraissant sur votre compteur, sans ajouter les lettres MH et en commençant par un zéro. Le compteur ci-dessus porte le numéro : MH062189. Par conséquent, le numéro de compteur est le 062189.

Indiquez la position exacte des aiguilles et inscrivez les chiffres correspondants dans les cases. Si l'aiguille est entre deux chiffres, veuillez inscrire le chiffre le plus bas. Si l'aiguille se trouve entre le 9 et le 0, le 9 représente le chiffre le plus bas. Si l'aiguille pointe directement vers un chiffre dans un cadran, assurez-vous que le cadran à sa droite a dépassé le zéro. Si ce n'est pas le cas, inscrivez le prochain chiffre le plus bas.

Téléphonez à notre service de lecture des compteurs (24 heures)

1 204 453-6712 (à Winnipeg) ou 1 800 652-4490

Suivez les directives vous demandant de fournir le numéro de votre compteur et le relevé. Vous entendrez en français des directives telles que :

• Pour nous faire part de votre relevé d'électricité, appuyez sur le « 1 »;
• À l'aide de votre téléphone à clavier, veuillez composer le numéro d'identification de votre compteur d'électricité indiqué sur votre carte de relevé, suivi du carré. Veuillez inclure tous les zéros;
• Veuillez composer votre relevé, suivi du carré.

Pour obtenir de l'aide, communiquez avec le bureau de district le plus près de chez vous.

Vous pouvez transmettre un relevé de compteur en ligne tout comme vous pouvez vous abonner au service ou annuler votre service en ligne.