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Comment lire votre compteur de gaz naturel
Votre relevé de compteur nous aidera à vous fournir une facture exacte. Nous utilisons les relevés de compteur pour vous facturer la quantité réelle de gaz naturel consommé, plutôt qu’une quantité estimative.
Si nous n’avons pas accès à votre compteur, nous vous laisserons une carte de relevé de compteur. Servez-vous de cette carte pour noter le relevé de votre compteur puis transmettez-nous l’information en ligne ou en utilisant notre service téléphonique 24 heures sur 24.
De nombreux compteurs de gaz naturel sont munis de quatre cadrans. Les compteurs à cinq cadrans et les compteurs numériques sont également courants.
Le numéro de compteur paraît sur votre compteur de gaz naturel. Le compteur ci-dessus porte le numéro : 062189.
Votre compteur de gaz naturel est situé près du sol. Les compteurs installés à l’intérieur se trouvent généralement au sous-sol, près du plafond. Les compteurs extérieurs sont installés à hauteur de genou. Parfois, des piquets métalliques les protègent contre les chocs accidentels.
Présentation avec cadrans
- Indiquez sur les cadrans en blanc de la carte de relevé de compteur la position exacte des aiguilles de votre compteur de gaz naturel.
- Selon la position des aiguilles, inscrivez les chiffres du relevé du compteur sous les cadrans. (Voir l’exemple de relevé ci-dessous.)
Présentation numérique
- Regardez la présentation numérique de votre compteur de gaz naturel.
- Inscrivez le relevé sur les lignes en-dessous des cadrans de la carte de relevé de compteur.
Soumettez votre relevé en ligne ou composez en tout temps le 204 453-6712 (à Winnipeg) ou le 1 800 652-4490 et suivez les instructions données pour transmettre le numéro de votre compteur (numéro de 6 chiffres situé à l’avant du compteur de gaz naturel) et le relevé du compteur.
Pour obtenir de l’aide, communiquez avec le bureau de votre localité.