Gérez votre compte n’importe quand et n’importe où
Consultez votre facture, suivez votre consommation énergétique et obtenez des mises à jour sur des pannes directement à partir de votre téléphone ou de votre ordinateur.
Vous aurez besoin de votre numéro de compte à 14 chiffres et de votre code postal. Votre numéro de compte figure sur la première page de votre facture.
Avantages d’un compte en ligne
Pratique et rapide
Gérez tous les aspects de votre compte de services énergétiques sans avoir à appeler un centre de services ou à vous y rendre, ce qui vous permet d’économiser temps et efforts.
- accès au compte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- aucune attente au téléphone
- mises à jour instantanées du compte
- inscription à un régime de paiements
- ajout d’utilisateurs à votre compte
Contrôle et transparence
Maîtrisez mieux votre consommation énergétique et votre facturation. Vous pourrez ainsi prendre des décisions plus éclairées et accroître vos chances d’économiser.
- Factures actuelles et antérieures jusqu’à deux ans
- Suivi de la consommation énergétique
- Soldes des comptes
- Options de paiement
Communication améliorée
Recevez en temps utile des mises à jour et des notifications qui vous informent de l’état de votre compte et des problèmes liés aux services.
- Notifications personnelles par message texte, par téléphone ou par courriel
- Alertes importantes comme des notifications de panne, des relevés de compteur et des rappels de paiement
- Mises à jour de compte, comme des demandes de services pour des déménagements ou des rendez-vous
Pour démarrer, rien de plus simple
- Ayez sous la main votre code postal et votre numéro de compte à 14 chiffres.
- Confirmez vos renseignements personnels et créez un mot de passe.
- Cliquez sur le lien d’activation figurant dans le courriel de confirmation.
- C’est tout!
Ouvrez une session et accédez à votre compte depuis votre ordinateur ou notre application.
Témoignages de nos clients
Plus de 22 000 commentaires cinq étoiles
« J’aime le fait de pouvoir accéder plus facilement aux factures, aux renseignements sur les comptes et au suivi des paiements et des factures. »*
« C’est tellement pratique et ça convient parfaitement à notre mode de vie. »*
« C’est génial d’avoir accès à mon compte n’importe quand et n’importe où. »*
* Commentaires des clients traduits de l’anglais
Faites-le avec notre application
Vous pouvez consulter votre facture, suivre votre consommation énergétique, signaler des pannes et obtenir des mises à jour en temps réel, le tout depuis votre téléphone grâce à notre application.
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Découvrez comment créer et gérer votre compte en ligne dans notre centre d’assistance.