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Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 11 août 2021.

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Entente

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La non application par Manitoba Hydro de ces conditions ou de leurs exigences, ou tout retard à les appliquer, ne signifie pas que Manitoba Hydro renonce à ses droits. Elle ne porte pas atteinte non plus à son droit de prendre des mesures plus tard.

Vos responsabilités

Vous êtes seul responsable de la confidentialité, de la sécurité et de l’exactitude de l’information relative à votre compte.

Vos responsabilités :

  • préserver la confidentialité et la sécurité de tout identificateur personnel, mot de passe ou code d’accès utilisés sur ce site Web;
  • préserver la confidentialité et la confidentialité de tout courriel de Manitoba Hydro ou de toute demande de service;
  • nous aviser immédiatement de tout usage non autorisé de votre identificateur personnel ou de votre mot de passe;
  • veiller à la protection et à la récupération de tout ordinateur utilisé pour accéder à ce site web;
  • veiller à ce que tout contenu soumis ne contienne pas de virus, de logiciels malveillants ou d’autres logiciels susceptibles d’endommager un ordinateur.

Énoncé de confidentialité

Vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels conformément aux conditions d’utilisation en accédant à ce site Web, à son information et à ses services (« contenu »).

Manitoba Hydro utilise vos renseignements personnels conformément à la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée et seulement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou aux fins autorisées par vous. Votre vie privée est très importante pour Manitoba Hydro, qui se conforme aux dispositions de la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée et de la Loi sur les renseignements médicaux personnels.

La Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée gère vos renseignements personnels et vous donne le droit de vous prévaloir de recours indépendants si vous êtes en désaccord avec nos décisions en matière d’accès à l’information et de protection de la vie privée.

Les renseignements personnels sont définis comme tout type de renseignements consignés qui permettraient d’identifier un individu. Ils peuvent comprendre :

  • votre nom;
  • votre adresse domiciliaire, votre numéro de téléphone, votre numéro de télécopieur ou votre adresse de courriel;
  • vos renseignements bancaires;
  • des informations sur les licences, les certifications ou les qualifications.

Manitoba Hydro recueille et utilise vos renseignements personnels aux fins suivantes :

  • communiquer avec vous;
  • envoyer des invitations à des événements, ou des mises à jour relatives à des projets;
  • communiquer des renseignements aux organismes de réglementation et aux entités gouvernementales telles que la Commission des services publics du Manitoba;
  • les envoyer aux bureaux de crédit externes pour la vérification du crédit, ou aux agences de recouvrement externes pour recouvrer des comptes en souffrance;
  • les envoyer à des auditeurs externes pour des audits par échantillonnage;
  • administrer les comptes de clients (mise à jour, accès);
  • mener des activités à des fins juridiques ou réglementaires ou à des fins de conformité juridique ou réglementaire;
  • faire du marketing;
  • informer les représentants de Manitoba Hydro selon le principe du « besoin de savoir ».

Vous n’avez pas besoin de fournir de renseignements qui vous identifient ou tout autre renseignement personnel pour utiliser ce site Web.

Vous choisissez volontairement de fournir les renseignements personnels nécessaires pour avoir accès à certains contenus tels qu’un compte en ligne ou des programmes personnels et commerciaux. Si vous choisissez de ne pas vous inscrire, certaines options ne seront pas disponibles pour vous.

Certaines parties de ce site Web vous permettent d’avoir accès à des groupes de discussion en ligne et de communiquer des renseignements à Manitoba Hydro. En soumettant tout renseignement, vous acceptez ce qui suit :

  • vous ne soumettrez des renseignements qu’en conformité avec les lois et les règlements applicables;
  • vous ne soumettrez pas de contenus pouvant contenir des virus, des logiciels malveillants ou d’autres logiciels susceptibles d’endommager un ordinateur;
  • vous comprenez et convenez que nous avons le droit d’utiliser, de copier et de diffuser librement de tels renseignements.

De plus, la société Manitoba Hydro se réserve le droit de supprimer tout renseignement soumis qu’elle juge inapproprié, illégal ou en violation des présentes conditions d’utilisation.

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Cependant, les courriels reçus ou envoyés par Manitoba Hydro ne sont pas chiffrés. Vous les envoyez et les recevez donc à vos propres risques.

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Ces témoins recueillent des renseignements sur vos habitudes de navigation sur Internet (par exemple : type de système d’exploitation, durée de la navigation, pages consultées) et aident Manitoba Hydro à améliorer les services et le contenu de son site Web.

Des tiers (sociétés) peuvent également recevoir des renseignements sur vos habitudes de navigation. Ces sociétés sont les suivantes : Elastic, Esri, Google, Microsoft, Qualtrics, Simple Survey, Smart Energy Water et Upaknee.

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Les renseignements présentés sur le site Web de Manitoba Hydro sont fournis « tels quels » et en fonction de leur disponibilité. Manitoba Hydro n’offre aucune garantie quant à l’exactitude, la fiabilité et le caractère actuel du contenu de son site Web. Manitoba Hydro n’offre pas de garantie relative à la compatibilité avec le système de tout utilisateur, ou la sécurité pour ce système, ou son adaptation à un usage particulier.

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Conditions générales

Si l’une des dispositions des conditions d’utilisation est illégale, invalide ou non applicable sur le plan juridique, elle sera exclue de cette entente et les autres dispositions demeureront en vigueur. Les lois de la province du Manitoba et les lois du Canada s’appliquant à cette entente régissent cette entente, en dépit de tout conflit de lois ou de votre résidence légale ou de votre emplacement physique. Vous reconnaissez l’autorité exclusive des tribunaux de la province du Manitoba en ce qui a trait à toute action en justice introduite en vertu de cette entente.