Dépannage

Nous vous recommandons vivement d’utiliser un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable pour accéder à votre profil en ligne. L’utilisation d’un téléphone intelligent ou d’une tablette n’est pas recommandée.

Apprenez à :

• créer votre profil en ligne
• vous inscrire aux alertes d’emploi
• postuler à une offre d’emploi en particulier
• vérifier l’état d’avancement d’une candidature

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• utilisez la version actuelle de votre navigateur
• ajoutez *.hydro.mb.ca à votre liste de sites autorisés

Vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe

Si vous vous êtes inscrit et avez créé un profil en ligne, mais que vous ne vous souvenez plus de vos renseignements de connexion, envoyez-nous une demande de nouveau mot de passe ou nom d’utilisateur. Nous vous enverrons des instructions par courriel.

Adresse électronique déjà utilisée

Un profil a déjà été créé avec cette adresse de courriel. S’il ne s’agit pas de votre nom d’utilisateur, vous devez utiliser une autre adresse de courriel.

• Assurez-vous que votre adresse électronique est exacte dans le champ Utilisateur.
• S’il s’agit de votre nom d’utilisateur et si vous avez oublié votre mot de passe, envoyez-nous une demande de nouveau mot de passe. Nous vous enverrons des instructions par courriel.

Difficultés d’accès à votre profil en ligne

Si vous avez postulé directement à un emploi sans avoir créé de mot de passe, nous vous aurons envoyé un courriel avec un nom d’utilisateur et un mot de passe. Vous l’avez reçu au moment où vous avez soumis votre candidature.

Utilisez le nom d’utilisateur et le mot de passe figurant dans ce courriel pour vous connecter à votre profil en ligne.

Si vous n’avez pas ce courriel, envoyez-nous une demande de nouveau mot de passe et nous vous enverrons des instructions par courriel.

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