Des voisins s’entraident est une option d’aide à usage unique pour les clients résidentiels pour couvrir le coût d’une facture d’énergie en souffrance. Le programme est financé par des dons de particuliers et d’entreprises et géré en partenariat avec l’Armée du Salut. Si vous avez besoin d’aide pour payer vos factures, ce programme peut vous aider.
Vous pouvez demander une subvention pour régler un solde en souffrance (arriérés) et le montant de la subvention variera selon votre dette et la source de chaleur utilisée dans votre maison. Par exemple, si votre solde impayé est de 325 $, vous pourriez être admissible à une subvention de 325 $.
Les subventions maximales disponibles sont de 500 $ si vous chauffez votre maison principalement à l’électricité et de 400 $ si vous possédez une maison non chauffée électriquement (par exemple, au gaz naturel).
Admissibilité
Vous pourriez être admissible au programme Des voisins s’entraident dans les cas suivants :
- vous êtes un client de Manitoba Hydro et vous vivez au Manitoba;
- votre compte est en souffrance depuis au moins 60 jours;
- vous n'avez pas reçu d'aide de ce programme au cours des deux dernières années
- vous habitez dans la maison toute l’année
- vous avez un revenu total du ménage (après les taxes) égal ou sous les limites indiquées dans le tableau ci-dessous
| Nombre de personnes | Revenu total |
|---|---|
| Une personne | 32 386$ |
| Deux personnes | 39 416$ |
| Trois personnes | 49 081$ |
| Quatre personnes | 61 233$ |
| Cinq personnes | 69 726$ |
| Six personnes | 77 328$ |
| Sept personnes ou plus | 84 930$ |
Les limites de revenu sont fondées sur le nombre de personnes vivant dans la maison. Le revenu total est fondé sur le revenu total du ménage après les taxes.
Vous pourriez également être admissible au Programme d’aide à l’efficacité énergétique ou (efficiencymb.ca) aux offres d’efficacité énergétique pour les Métis (efficiencymb.ca) d’Efficacité Manitoba.
Comment présenter une demande
Vous pouvez déposer votre demande en personne ou l’envoyer en ligne ou par courrier.
En personne à l’Armée du Salut
Rencontrer notre administrateur de programme pour remplir une demande et fournir une preuve de revenu pour tous les membres du ménage. Contactez le bureau de l’Armée du Salut le plus près de chez vous :
- Winnipeg : 204 949-2106
- Portage la Prairie : 204 239-7213
- Brandon : 204 727-6271
- Flin Flon : 204 687-7812
Envoyer votre demande en ligne
- Téléchargez le Formulaire de demande du programme Des voisins s’entraident (PDF, 306 Ko)
.
- Remplissez le formulaire en y joignant des preuves de revenus pour tous les membres du ménage.
- Pour plus de sécurité, indiquez votre NAS (le cas échéant) sur tous les documents soumis.
- Envoyez-nous le formulaire et les documents par courrier électronique à l’adresse suivante : NHN@hydro.mb.ca
Nous ne pouvons garantir la sécurité de vos renseignements personnels si vous choisissez de les envoyer par courriel.
Envoyer votre demande par courrier
- Imprimez et remplissez le Formulaire de demande du programme Des voisins s’entraident (PDF, 306 Ko) .
- Envoyez le formulaire dûment rempli et accompagné des preuves de revenus à l’adresse suivante :
Des voisins s’entraident
360, av. Portage, 14e étage
Winnipeg, MB R3C 0G8
N’envoyez pas par la poste les versions originales des documents soumis comme preuve de revenus.
Faire un don
Le programme Des voisins s’entraident compte sur les dons de particuliers et d’entreprises. Pour offrir votre aide, il suffit d’ajouter à votre facture d’énergie une contribution unique ou mensuelle déductible d’impôt.
Voici comment contribuer :
- Remplir notre formulaire de don
- Appelez notre centre de service à la clientèle au 1 888 624-9376 (1 888 MBHYDRO)
- Vous pouvez envoyer un chèque à l’adresse suivante :
- Armée du Salut
324, avenue Logan
Winnipeg (Manitoba) R3A 0L5
- Armée du Salut