Selon votre domicile, il se peut que vous ayez à la fois un compteur de gaz naturel et un compteur d’électricité. Les compteurs de gaz naturel se trouvent près du sol, à hauteur des genoux environ, et peuvent être munis de poteaux métalliques placés devant eux pour les protéger contre les dommages accidentels. Si le compteur se trouve à l’intérieur de votre maison, il s’agit généralement d’un compteur de gaz naturel, situé au sous-sol près du plafond. Par contre, les compteurs d’électricité se trouvent normalement à l’extérieur, à hauteur des yeux.
Types de compteurs
Nos compteurs comportent deux types d’affichage différents : affichage à cadran et affichage numérique.
Tous les compteurs sont dotés d’un numéro d’identification spécial à sept chiffres qui commence par les lettres MH. Inscrivez uniquement le numéro du compteur, et non les lettres.
Affichage à cadran
Ces compteurs comportent généralement quatre cadrans circulaires numérotés de 0 à 9. Toutefois, les compteurs à cinq cadrans sont également courants.
Instructions
Examinez les aiguilles du cadran et notez le relevé du compteur. Si une aiguille se trouve entre deux chiffres, inscrivez le chiffre inférieur. Si elle se trouve entre 9 et 0, choisissez le 9.
Affichage numérique
Ces compteurs sont dotés d’un affichage numérique et alternent entre deux ou trois séries de chiffres.
Si vous produisez votre propre électricité pour la revendre au réseau, il se peut que vous ayez un compteur bidirectionnel. Pour en savoir plus sur la façon de lire un compteur bidirectionnel, consultez les renseignements à ce sujet.
Compteurs bidirectionnels
Instructions
Le premier affichage est une mire de test composée d’une rangée de chiffres « 8 ». Le deuxième affichage est un nombre à cinq chiffres suivi des lettres « kWh », qui indiquent la quantité d’énergie consommée par la propriété. Attendez que le compteur électrique affiche le deuxième affichage, puis notez le relevé du compteur.
Prochaines étapes
Si votre compteur n’affiche rien ou n’indique aucun relevé, composez le 1 888 624‑9376 (1 888 MBHYDRO). Sinon, notez le numéro de votre compteur et transmettez votre relevé de compteur.