Lire les compteurs

Selon votre logement, vous pourriez avoir à la fois un compteur d’électricité et de gaz naturel. Les compteurs de gaz naturel se trouvent près du sol au niveau des genoux, et peuvent être munis de poteaux métalliques en guise de protection. S’il est à l’intérieur de votre maison, il sera habituellement près du plafond dans le sous-sol. Les compteurs d’électricité se trouvent généralement à l’extérieur de votre maison au niveau des yeux.

Types de compteurs

Nos compteurs possèdent deux types d’affichage différents : présentation avec cadrans et présentation numérique.

Présentation avec cadrans

Ces compteurs possèdent généralement quatre cadrans ronds qui affichent les chiffres 0 à 9. Cependant, les compteurs à cinq cadrans sont communs aussi. Regardez les aiguilles du cadran et prenez compte du niveau du compteur. Si une aiguille se trouve entre deux chiffres, écrivez le chiffre inférieur. Si l’aiguille se trouve entre 0 et 9, choisissez 9.

Graphique illustrant les cadrans d’un compteur.

Présentation numérique

Ces compteurs ont un affichage digital et alternent entre deux ou trois séries de chiffres. Le premier affichage est une rangée de numéros huit qui sert à tester. Le deuxième affichage est un numéro à cinq chiffres avec les lettres « kWh ». Cet affichage représente la quantité d’énergie utilisée sur la propriété. Attendez que le compteur montre le deuxième affichage et prenez compte du niveau.

Compteurs bidirectionnels

Ces compteurs fonctionnent comme les présentations numériques. Ils alternent entre trois séries de chiffres : 1) un affichage pour tester qui indique que le compteur fonctionne, 2) un affichage kWh qui indique la quantité d’énergie utilisée et 3) un affichage des kWh en excès qui indique la quantité d’énergie générée et renvoyée à Manitoba Hydro.

Dessin au trait d’un compteur bidirectionnel.

Numéro de compteur

Tous les compteurs ont un numéro d’identification spécifique à sept chiffres qui commence avec les lettres MH. Prenez compte du numéro uniquement, sans les lettres.


Prochaines étapes

Si votre compteur n’affiche rien, appelez le 1 888 624-9376. Sinon, inscrivez votre numéro de compteur et soumettez votre relevé de compteur.

Soumettez votre relevé de compteur