Répondez à ces questions pour savoir si vous devez démarrer, arrêter ou transférer votre service. À partir de là, vous pouvez signaler votre déménagement via notre formulaire en ligne.
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Que se passe-t-il ensuite?
Dès que nous aurons reçu votre relevé et celui de l’ancien titulaire ou du nouveau titulaire du compte, nous traiterons votre demande dans un délai de deux semaines. Ensuite, vous obtiendrez un lien vous donnant accès à votre compte. En fonction de votre cycle de facturation, il pourrait s’écouler huit semaines avant que vous ne receviez votre première facture si vous déménagez.
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Démarrer le service en tant que nouveau client
Si vous venez d’arriver dans la province ou si vous déménagez pour la première fois, nous sommes là pour vous aider à démarrer votre service énergétique dans votre nouveau foyer.
